- Introduction
- Analyse de la demande
- Traduction de la demande
- Environnement humain
- Formalisation du besoin
Analyse de la demande
- Lettre de mission
- Cahier des charges
Explication :
Un cahier des charges est un document contractuel, produit par le client, qui engage le chef de projet (prestataire) vis-à-vis du client (interne ou externe).
INTÉRÊT
- Exprimer le besoin du client.
- Préciser les objectifs à atteindre.
- Expliciter les contraintes.
- Constituer un document de référence.
Attention :
Il est indispensable de disposer d'un cahier des charges complet avant d'entamer la réalisation.
Attention :
Le cahier des charges doit être validé et signé par les deux parties.
