Introduction
L'une des principale revendication de TRIZ est d'avoir identifié des problèmes sous forme générique et d'avoir associé à chacun d'eux des voies de résolution qui lui sont propres.
Pour cela TRIZ nous propose une procédure en plusieurs étapes :
-Transformer, traduire votre problème spécifique en un problème générique
-Utiliser une matrice de résolution (elle résume l'ensemble des voies de résolution... 39*38 possibilités !) qui oriente vers 40 principes de résolution. Les principes sont génériques, communs à tous les domaines (mécanique, électrotechnique, chimie...)