- Introduction
- Analyse de la demande
- Traduction de la demande
- Environnement humain
- Formalisation du besoin
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Environnement humain
- Sociogramme des types de relations
- Sociogramme des niveaux d'alliances et d'oppositions
- Grille d'analyse stratégique
La grille des stratégies d'acteurs complète l'analyse élaborée par les sociogrammes en formalisant les enjeux et les stratégies vraisemblables (acteur par acteur).
Le sociogramme des types de relations permet de visualiser le réseau de relations humaines dans lequel s'inscrit le projet. Le sociogramme des niveaux d'alliances et d'oppositions permet de prendre conscience de la nature des relations que les acteurs du projet entretiennent entre eux. Ceci facilite la compréhension de leur comportement dans le cadre du projet ainsi que celle des enjeux qu'ils vont personnellement associer au projet. Il faut maintenant formaliser les enjeux du projet pour chaque acteur, en déduire le comportement vraisemblable étant donné ces enjeux et mettre en place un plan d'action adapté.
Etre en mesure d'élaborer des plans d'action pour "gérer au mieux" l'environnement humain du projet.