Lexique des termes de l'économie et des finances
Nom | Définition | Équivalent (Anglais) |
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achalandeur | Personne travaillant en relation directe avec la clientèle. | customer contact employee |
action reflet | Action émise par une société et dont les dividendes sont indexés sur les résultats d'une de ses branches d'activité, sans que celle-ci constitue une entité juridique. | tracking stock |
analyse par segmentation | Méthode statistique de la mercatique consistant à définir des sous-ensembles au sein d'une population générale donnée | clustering analysis |
avertissement sur les résultats | Communication publiée par une société cotée, en l'absence d'évènement marquant, afin d'informer le marché que les perspectives de résultats doivent être modifiées | profit warning |
centre de services partagés | Entité chargée de la gestion en commun des services nécessaires à plusieurs sociétés ou divisions d'un même groupe. | shared service centre |
commerce personnalisé | Activité commerciale fondée sur la mercatique personnalisée | dynamic trade |
consommateur cible | consommateur cible | consommateur cible |
contrôle a posteriori | Vérification de la validité d'une méthode de calcul des risques à partir de données antérieures | back testing |
double déduction | Combinaison de règles internationales aboutissant à pratiquer des déductions fiscales dans deux pays à la fois | double dip |
économie en ligne | Économie dans laquelle les échanges de biens et de services s'effectuent en ligne grâce aux techniques de l'information et de la communication (TIC). | net economy, network economy |
entreprise à administration en ligne - (EAL) | Se dit des échanges électroniques entre une entreprise et une administration | business-to-administration (B2A, B-to-A). |
entreprise à consommateur en ligne -(ECL) | Se dit des transactions électroniques entre une entreprise et un particulier | business-to-consumer (B2C, B-to-C) |
entreprise à entreprise en ligne (EEL) | Se dit des transactions électroniques entre entreprises | business-to-business (B2B, B-to-B) |
extension de marque | Technique commerciale consistant à appliquer à un nouveau produit un nom de marque connu. | brand extension, brand stretching |
fonds indiciel coté | Fonds commun de placement, coté sur un marché, exclusivement composé de l'ensemble des valeurs mobilières qui entrent dans un indice de place - OPCVM indiciel coté | index tracking fund, tracker, tracker fund |
gagnant-gagnant | Se dit du résultat d'une négociation favorable à chacune des parties | win-win |
galerie marchande en ligne | Réseau de commerçants abonnés auprès d'un fournisseur d'accès pour proposer leurs produits sur la toile | shopping channel |
indicateur de déviation | Indicateur de risque qui mesure la déviation d'un fonds par rapport à sa valeur de référence | tracking error |
marque en ligne | Marque commerciale présentée sur l'internet | e-brand |
mesure de couverture brute (MCB) | Évaluation de l'efficacité de campagnes de publicité, se fondant sur le produit du nombre moyen d'occasions de recevoir un message publicitaire par le pourcentage de personnes susceptibles de le recevoir | gross-rating point (GRP). |
metteur en toile | Agence ou personne spécialisée dans la conception et la création de sites sur la toile | web agency |
partie prenante | Tout acteur concerné par la bonne marche de l'entreprise, tels le créancier, le fournisseur, le client, le dirigeant, le salarié, l'actionnaire. | takeholder |
petite capitalisation | Titre émis par une société à faible capitalisation boursière | small cap |
picoreur | Consommateur dont les achats sont conditionnés par les différentes remises dont il peut bénéficier et non par sa préférence pour telle ou telle marque ou enseigne. | cherry picker |
planificateur mercatique | Responsable de l'ordonnancement des opérations commerciales | market planning manager |
poulain | Membre du personnel d'une entreprise, bénéficiant de l'aide d'un mentor | menter |
progiciel de gestion intégré | Système informatique de planification des ressources de l'entreprise | ERP application |
résidence protégée | Zone d'habitation fermée répondant à certaines exigences de sécurité et de services. | gated community |
responsable de la confidentialité | Personne chargée dans une entreprise de la protection des données informatiques, particulièrement celles relatives aux personnes | chief privacy officer (CPO). |
responsable de la fiscalité | Personne chargée de traiter la fiscalité dans une entreprise | tax manager |
responsable des comptes-clés | Personne chargée de la gestion des opérations avec les clients principaux. | key account manager |
restructuration | Réorganisation d'une entreprise avec maintien d'effectif, embauche ou licenciement | downsizing, rightsizing, up sizing, upsizing |
retrait obligatoire | Cession forcée de titres, autorisée par les autorités de place, à la suite d'une offre publique de retrait, qui permet à un groupe majoritaire d'obtenir le transfert des titres détenus par les minoritaires moyennant une indemnisation | squeeze out |
site de marché | Site informatique d'échange de données relatives à un domaine d'activité économique déterminé | e-market place |
soutien logistique intégré | Méthode de traitement électronique homogène des informations concernant la conception, la fabrication, la commercialisation, la livraison et la maintenance d'éléments industriels | computer aided acquisition and logistic support, continuous acquisition and life cycle support |
valeur partenariale | Ensemble des caractères qui font apprécier une entreprise, indépendamment de sa valeur actionnariale, par chacune des parties intéressées à sa bonne marche, et qui fonde la confiance qu'elle inspire | stakeholder value |
vente croisée | Technique commerciale qui consiste, pour une entreprise, à vendre les produits d'une autre entreprise et réciproquement | cross-selling |