- Introduction
- Analyse de la demande
- Traduction de la demande
- Environnement humain
- Formalisation du besoin
Introduction
Vous avez à mettre en œuvre un projet de FOAD. En amont de la "Phase de Clarification" le projet a déjà une histoire. La définition du dispositif de FOAD a été menée (étude de faisabilité, analyse des besoins de formation, etc.). Cette phase d'avant projet a été menée par le maître d'ouvrage, ou porteur du projet, qui délègue à présent la responsabilité de la mise en oeuvre de ce projet au maître d'œuvre. Il convient alors, pour ce maître d'œuvre, plus couramment appelé chef de projet, de définir la partie opérationnelle de ce projet.
Clarifier le produit du projet et les grandes lignes organisationnelles de son élaboration par :
- une analyse détaillée de la demande,
- une traduction des objectifs en termes plus opérationnels.
- Cerner l'étendue du projet en formalisant un certain nombre de documents,
- Valider avec le maître d'ouvrage une définition claire et commune du produit du projet,
- Mettre en place les bases qui permettront d'organiser la réalisation de ce produit.
Pour un grand nombre de projets de FOAD, il n'existe pas de distinction entre maîtrise d'œuvre et maîtrise d'ouvrage. Ces deux fonctions sont souvent assumées par une seule et même personne.
Dans le meilleur des cas, une demande très floue de dispositif de FOAD est émise. Le travail de clarification est alors d'autant plus important. Il vous permettra de cerner le contexte, les objectifs et les enjeux du projet.
