Étape précédenteÉtape suivante

suivi de la mise en oeuvre

tenir à jour les documents de gestion de la qualité

Pour disposer des données nécessaire au pilotage de la qualité

identifier les écarts et les dysfonctionnements

Pour pouvoir décider des actions correctives éventuelles

lancer les actions correctives

Pour faire en sorte que les dysfonctionnements constatés ne se reproduisent plus.