Positionnement dans le marché

Le positionnement de C2M par rapport au marché, permet d'en mesurer le caractère innovant. A partir de cette mesure, on peut alors définir l'effort d'information, de communication et de présentation pour que les interlocuteurs comprennent les apports de C2M. En effet, au plus un produit est innovant, dans le sens où il a une approche différente des outils traditionnels du marché, au plus l'effort d'évangélisation est important. Sans cela, les interlocuteurs peuvent appréhender le caractère novateur de C2M, sans toutefois arriver à se projeter sur l'intérêt et la valeur ajoutée qu'il présente dans leur contexte. Cette situation est tout simplement causée par le manque de point d'accroche entre ce qui est proposé et l'existant.

Cette innovation concerne aussi bien les aspects métiers à travers la manière de proposer une réponse aux besoins des utilisateurs, que les aspects technologiques avec les moyens techniques nécessaires à l'utilisation du produit.