projet de formation FOAD
Disposant du cahier des charges, il convient de définir et de mettre en oeuvre les moyens permettant d'atteindre le niveau de qualité pour satisfaire aux exigences exprimées.
Associer au projet pédagogique en cours de conception et dans sa globalité, les éléments du système qualité qui permettront de s'assurer de la satisfaction des futurs clients en utilisant plus particulièrement les outils suivants : :
- la fiche de contrôle qualité du projet de formation FOAD
- l'analyse des risques
- l'identification des causes possibles de dysfonctionnement (diagramme d'Ishikiwa)
Ce niveau de la qualité du dispositif de formation à distance doit être basé sur la prise en compte de l'ensemble des contraintes y compris celles d'origine légales. Il inclut également la définition d'un système de gestion des dysfonctionnements lui-même basé sur l'analyse des risques. L'ensemble des dispositions prises doivent faire l'objet d'une validation par toutes les parties prenantes.
