- Introduction
- Mobilisation des acteurs
- suivi de la mise en oeuvre
- évaluation de la satisfaction des acteurs
suivi de la mise en oeuvre
- tableau de bord
- revue de direction
- plan d'amélioration
Description
Explication :
Lors des revues de direction des décisions d'amélioration peuvent être prises, celles-ci doivent être planifiées, réalisées, contrôlées et leurs résultats doivent être analysés
Remarque :
Le plan d'amélioration suit dans ses étapes de suivi de chaque action le principe du PDCA.
Exemple :
Remplacement d'un ancien vidéoprojecteur pas toujours compatible avec les microordinateurs des intervants.
