Retours d'expérience :

  • Sharepoint couvre un spectre important de fonctionnalités mais n'est pas un vrai système ECM, comme l'indique ses partenariats contractés avec EMC ou Open Text. Ils tendent à démontrer que MS ne se destine pas à fournir une suite ECM complète,

  • Il convient bien aux groupes d'utilisateurs restreints. Il n'est pas destiné à être utilisé par 5000 ou 10000 utilisateurs simultanés,

  • Les customisations coûtent très chères (look and feel et autres), il faut prévoir des licences supplémentaires pour bénéficier des Formulaires (InfoPath), des modules BI & BPM. Pas d'architecture SOA,

  • Manque de flexibilité en terme d'IA, d'accessibilité et taxonomies,

  • Peu de documentation et roadmap pas claire,

  • Faiblesse architecture (jusqu'au 2007) : Mettre les contenus dans des blobs SQL server (pas très scalable et coût plus important que du FS). File system connector n'est pas externalisé du cœur du produit et donc très difficilement échangeable ou customisable,

  • Des fonctionnalités de gestion des formulaires InfoPath sont intégrées dans la version Enterprise de MOSS, ce qui permet d'afficher et traiter les formulaires depuis un navigateur plutôt que de requérir l'utilisation du client InfoPath.