Le « concassage »
Il s'agit d'utiliser une liste de verbes d'action libérant l'imagination par rapport à l'objet ou service étudié.
Au préalable, une description précise de l'objet ou du service doit être réalisée en prenant en compte ses aspects technique, fonctionnel et sociologique.
On applique ensuite la pratique du « remue-méninges » pour chercher des idées à partir de verbes tels que :
Augmenter ;
Diminuer ;
Combiner ;
Inverser ;
Modifier ;
Sensualiser (rendre plus excitant).
Cette association entre un verbe et un produit/service permet de favoriser l'émergence :
D'une idée d'amélioration de ce produit ou service
D'une idée de produit ou service de substitution
