Création de produit ou service innovant

La composition de la force de vente

Définition

Selon l'Académie des sciences sociales, la force de vente est « l'ensemble des collaborateurs itinérants d'une entreprise qui sont chargés de l'action commerciale auprès des prospects et des clients avec lesquels ils sont en contact direct ». Par extension, les vendeurs sédentaires en magasin ou dans l'entreprise.

On distingue la force de vente interne et la force de vente externe à l'entreprise :

  • La force de vente interne est composée de salariés liés à l'entreprise par un contrat de travail ;

  • La force de vente externe est constituée de personnes, sans lien de subordination fort, auxquelles l'entreprise confie des missions de représentation et/ou de prospection.

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