Les acteurs présents sur le marché
Les acteurs sur le marché du produit :
Les producteurs, c'est-à-dire les offreurs ;
Les distributeurs.
Les acteurs sur le marché de l'entreprise :
Marché amont : les fournisseurs ;
Marché aval : les clients, quelle que soit leur place dans l'acte d'achat, les prescripteurs, les concurrents, les distributeurs.
L'environnement, dans toutes ses composantes, influence l'ensemble des acteurs.
Des concurrents peuvent surgir d'entreprises appartenant au même marché principal (spécialisation), mais aussi d'entreprise du marché environnant (diversification).
Remarque :
Bien connaître le marché est le préalable de toute démarche marketing.
L'entreprise doit faire face à une multitude d'acteurs qui interviennent sur le marché.
