Création de produit ou service innovant

Les contraintes du consommateur

Pour le consommateur, le prix représente le sacrifice auquel il consent pour se procurer le produit.

Son comportement face au prix influence les choix de l'entreprise :

  • Plus le consommateur attache de valeur au produit, moins il est sensible au prix ;

  • Le consommateur connaît mal les prix absolus, mieux les prix relatifs ;

  • Le consommateur a de plus en plus de mal à comparer certains prix compte tenu de la complexité croissante de l'offre.

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