Les contraintes du consommateur
Pour le consommateur, le prix représente le sacrifice auquel il consent pour se procurer le produit.
Son comportement face au prix influence les choix de l'entreprise :
Plus le consommateur attache de valeur au produit, moins il est sensible au prix ;
Le consommateur connaît mal les prix absolus, mieux les prix relatifs ;
Le consommateur a de plus en plus de mal à comparer certains prix compte tenu de la complexité croissante de l'offre.