Les coûts contrôlables et les coûts incontrôlables
Si tel chef de rayon, directeur d'hypermarché, chef d'atelier, directeur d'usine, responsable d'agence établit des coûts prévisionnels pour l'unité dont il est responsable, c'est à dire son « budget » pour le trimestre, le semestre ou l'année à venir, il constatera qu'il y a certains coûts sur lesquels il peut exercer une action et que d'autres sont déterminés à d'autres niveaux, qu'il ne peut les faire baisser.
Il existe donc des coûts contrôlables et des coûts incontrôlables.
Exemple :
La masse salariale d'un hypermarché est contrôlable par son directeur. Les matières consommées dans un atelier sont également contrôlables par le chef d'atelier.
Les coûts des locaux et des ateliers n'est pas contrôlable par le chef d'atelier, les frais de téléphone de l'entreprise ne sont pas contrôlables par ce même chef d'atelier.