Les critères socio-démographiques
Le comportement du consommateur peut varier considérablement en fonction :
du sexe ;
de l'âge, de la région et du type d'habitation ;
de la taille du foyer ;
du niveau de revenu ;
du niveau d'éducation ;
de la catégorie socio-professionnelle ;
de la phase du cycle de vie familial.
Fondamental :
L'étude de la personnalité des consommateurs permet de proposer des produits (biens ou services) qui, a priori, sont susceptibles de correspondre à leurs attentes et l'utiliser, dans les actions de communication, des archétypes efficaces auxquels un type de personnalité s'identifiera.
