Les caractéristiques du produit
La dimension technique du produit est constituée des caractéristiques physiques, matérielles, telles sa composition, son poids, sa couleur...
La dimension d'usage ou valeur d'usage apprécie la qualité d'un bien ou d'un service en fonction de la satisfaction que son possesseur tire de son usage ou des services que rend son utilisation.
La dimension psychologique et sociologique donne la mesure de l'intérêt spécifique que présente un produit pour chaque personne qui peut, à travers lui, éventuellement se réaliser. Aux divers produits sont associés des symboles de puissance, de douceur, de richesse, de générosité de nature, de pureté...
