Introduction
Le marketing (du mot anglais market ou mercatique selon la traduction donnée par l'Académie Française) fait partie intégrante de la gestion de l'entreprise.
Son importance dans la conduite moderne des affaires tient à plusieurs facteurs, parmi lesquels on peut citer :
la relance de la consommation,
la sélectivité de la demande, qui s'oriente vers des produits de plus en plus fiables,
la nécessité pour les entreprises d'accroître leurs parts de marché face à une concurrence toujours plus agressive,
la difficulté toujours plus grande pour la publicité de construire seule le succès d'un produit.
