- Préparation
- Identification des besoins
- Conception
- Communication
- Mise en oeuvre
- Evaluation
plan d'amélioration
Explication :
Lors des revues de direction des décisions d'amélioration peuvent être prises, celles-ci doivent être planifiées, réalisées, contrôlées et leurs résultats doivent être analysés
Remarque :
Le plan d'amélioration suit dans ses étapes de suivi de chaque action le principe du PDCA.
Exemple :
Remplacement d'un ancien vidéoprojecteur pas toujours compatible avec les microordinateurs des intervants.
