- Préparation
- Identification des besoins
- Conception
- Communication
- Mise en oeuvre
- Evaluation
Explication :
Le retour d'expérience est un moyen de capitaliser à partir des expériences du passé tout en en tirant des règles de bonne conduite pour le présent.
Remarque :
L'outil proposé est volontairement simplifié afin d'en faciliter l'usage sans en perdre l'intérêt. Il utilise comme point de départ les actions passées, similaires à celle envisagée.Lors de cette opération obligatoirement de synthèse il convient de faire attention de ne pas complètement décontextualiser.
