- Préparation
- Identification des besoins
- Conception
- Communication
- Mise en oeuvre
- réunion de lancement
- fiche de non conformité
- fiche de dérogation
- tableau de bord
- revue de direction
- plan d'amélioration
- questionnaire de satisfaction de l'apprenant
- évaluation de la satisfaction des intervenants
- présentation des résultats
- Evaluation
évaluation de la satisfaction des intervenants
Explication :
Vous vous êtes inquiété de la satisfaction des apprenants par questionnaire. Vous devez également chercher à évaluer la satisfaction des intervenants. Vous pouvez procéder par questionnaire en utilisant l'outil précédent mais en développant des questions destinées aux intervenants.
Attention :
Les Intervenants ne sont pas uniquement les enseignants, ce sont aussi les tuteurs, mais aussi toutes les autres personnes qui jouent un rôle dans la formation : les informaticiens pour la plateforme, les collaborateurs chargés des tâches administratives, etc ....
Explication :
L'évaluation peut être réalisée par entretien.
Remarque :
C'est larelation privilégiée que vous devez entrenir qui peut vous conduire à exclure l'usage du questionnaire.
