- Préparation
- Identification des besoins
- Conception
- Communication
- Mise en oeuvre
- Evaluation
écriture pragmatique de procédure
Méthodologie
Lister des données en entrée
Etablir la liste la plus exhaustive possible de toutes les données nécessaires au bon déroulement de l'opération faisant l'objet de la procédure
Remarque :Il peut être utile de profiter de cette étape pour constituer un répertoire des documents identifiés
Lister des données en sortie
Etablir la liste la plus exhaustive possible de toutes les données de sortie.
Conseil :S'assurer que tous les documents ou autre donnée de sortie ont bien une destination et surtout une utilité ultérieure. C'est souvent l'occasion d'éliminer des documents qui ne servent plus.
Lister les acteurs
Identifier les acteurs intervenant dans le cadre de l'opération en précisant leurs responsabilités et ou leurs contributions.
Remarque :Il peut être utile d'inclure les personnes qui sont concernées et qu'il convient d'informer alors qu'elles n'interviennent pas directement.
Décrire les actions élémentaires
L'écriture pragmatique de procédure repose sur la description de l'opération grâce à une représentation graphique adjointe à une description écrite strictement parallèle dans son déroulé.
Explication :Cette représentation graphique repose sur le remplissage d'un tableau à quatre colonnes : données d'entrée, représentation graphique des actions élémentaires, donnée de sortie et acteurs.